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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En Ratico nos importa tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Al usar la aplicación o el sitio aceptas las prácticas aquí descritas.

Ratico se llamó antes Coffee Pilot. Es la misma aplicación y el mismo responsable; solo cambió el nombre. Si instalaste la app cuando se llamaba así, esta política es la que te aplica.

1. Responsable del tratamiento

Ratico es operado por Fire Tower Games. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a felipe@ratico.app.

2. Qué datos recopilamos

3. Para qué usamos tus datos

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie, ni ahora ni como plan de negocio.

4. Con quién compartimos datos

Lo que publicas en la comunidad es visible para las demás personas que usan Ratico. Aparte de eso, tratamos tus datos con proveedores que actúan como encargados:

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia. Al usar la app autorizas esa transferencia internacional, sujeta a las salvaguardas de cada proveedor.

Lo que ya no hacemos. Versiones anteriores incluían un asistente de inteligencia artificial que enviaba texto a OpenAI. Esa función fue retirada y ya no se envía nada a OpenAI ni a ningún otro proveedor de IA. También desaparecieron los círculos y los planes de pago.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas una cuenta activa. Los informes de fallos se conservan durante el periodo que fija Firebase Crashlytics (90 días) y luego se eliminan solos. El correo de la lista de espera se borra en cuanto te escribamos por el lanzamiento, o antes si nos lo pides.

6. Cómo borrar tu cuenta

Desde la propia app, en Perfil → Eliminar cuenta. No hay que escribirle a nadie ni dar explicaciones.

Al hacerlo eliminamos tu perfil y todos los momentos que publicaste, y se cierra tu acceso.

Queremos ser transparentes en un punto: algunos archivos asociados —las fotos ya subidas— y las reacciones vinculadas a esos momentos pueden tardar en eliminarse por completo, porque hoy se limpian en un proceso aparte. Si quieres confirmarlo, acelerarlo o pedir el borrado de algo concreto, escríbenos a felipe@ratico.app y lo hacemos a mano.

También puedes pedir el borrado por correo sin instalar nada, escribiendo a esa misma dirección desde el correo de tu cuenta.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), y demás normativa aplicable, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización. Puedes ejercerlos eliminando tu cuenta desde la app o escribiéndonos a felipe@ratico.app.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y reglas de acceso por usuario que impiden que alguien lea o modifique lo que no le corresponde. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo.

9. Menores de edad

Ratico no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu representante legal para usar la app.

10. Almacenamiento en el dispositivo

Guardamos en tu dispositivo lo justo para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el idioma. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a cómo tratamos tus datos, te lo avisaremos dentro de la app.